Service Desk

 

 

 

 

 

 

 

 

Nós da Horus Tecnologia trabalhamos para agilizar e simplificar o atendimento através de soluções inovadoras, capaz de atender as suas necessidades independente do seu tamanho. 

Nossas soluções de atendimento cabem no seu orçamento.

 

CALL MANAGER é um serviço criado para atender qualquer negócio sem se importar com o tamanho ou área de atuação.

Nesse serviço o cliente conta com uma central de atendimento (Call center) inteiramente dedicada a realizar e registrar o primeiro atendimento, assim escalonando o atendimento para um de nosso técnicos, caso seja necessário. Possuímos um sistema de gerenciamento de chamados, assim o cliente pode solicitar relatórios periódicos para ter o controle de todo atendimento realizado.

Oferecemos dezenas de funcionalidades para centrais de atendimento independentemente do tamanho de suas operações